新潟の覆面調査なら新潟マーケティングリサーチ

覆面調査とは

 覆面調査とは、小売店や飲食店など対消費者向けのビジネスをされている方向けの調査手法です。調査員が店舗に来店し、事前に設定したチェック項目に基づき店舗をあらゆる角度から査定します。
 また、当社では新潟県内の子育て家庭層に対する会員組織「トキっ子くらぶ」を運営しており、一般消費者であるトキっ子くらぶ会員による消費者目線で調査を実施することも可能です。
 専門の調査員による覆面調査から、トキっ子くらぶ会員を活用した消費者目線での覆面調査まで、お客様の目的に応じて実施することが可能です。
 店舗の構造、接客サービス、売場づくりなど、小売店、飲食店をはじめ、対消費者向けのビジネスをされている方にオススメの調査です。

リサーチの流れ

ヒアリング→調査企画→リクルーティング→調査実施→結果集計・分析→調査結果および改善策をご報告

※リクルーティングとは、調査モニターを集める工程のことを指します。

価格・期間

期 間1ヶ月程度
価 格10万円〜

※価格については、調査目的や調査規模、回数によって変動致します。
 詳細については、個別にお問合わせください。

実績

実績一覧はこちら
業 種行政施設
内 容行政機関で実施する飲食店に関する市民サービスに対して、
市民の認知度や利用状況、ニーズを把握するために調査を実施した。
調査方法覆面調査
業 種金融業
内 容競合他社のサービスを比較し、自社のサービス改善のためにデータを活用した。
調査方法モニター調査、覆面調査

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